|
|
Проблемы в работе OpenGL
Если при запуске Movavi Конвертер Видео Премиум появляется сообщение об ошибке или вы заметили, что плеер, фильтры или переходы не работают, то ваш компьютер, скорее всего, не поддерживает необходимую для работы версию OpenGL. Для работы программы видеокарта должна поддерживать OpenGL 2.0. Для бесперебойной работы рекомендуется OpenGL 2.1 и выше.
OpenGL – это программный интерфейс, отвечающий за вывод графических данных. Обычно его работу обеспечивает драйвер видеокарты. Однако некоторые видеокарты не поддерживают необходимую версию OpenGL. В этом случае следуйте следующим шагам:
Обновите драйвер видеокарты
Такая проблема может возникать, если драйвер видеокарты вашего компьютера устарел. Скачайте файл установки драйвера с сайта производителя и следуйте инструкциям по установке.
Рекомендуется перезагрузить компьютер после установки. После этого попробуйте снова запустить Movavi Конвертер Видео Премиум. Если сообщение об ошибке появляется снова, переходите к следующему шагу.
Попробуйте установить программную реализацию OpenGL
Если после обновления драйверов видеокарта все еще не поддерживает 2.0 вы можете установить замену в видео программного обеспечения:
-
В сообщении, которое появляется при запуске Movavi Конвертер Видео Премиум, поставьте галочку в пункте "Скачать и установить программную реализацию OpenGL".
Или в основном меню программы нажмите Настройки и в появившемся меню выберите Параметры. В окне настроек поставьте галочку в пункте Использовать программную реализацию OpenGL и нажмите ОК.
Появится сообщение об установке OpenGL. Нажмите ОК. Программа будет перезапущена.
Если предыдущие шаги не помогли:
-
Проверьте, что характеристики вашего компьютера соответствуют минимальным системным требованиям. Видеокарта должна поддерживать OpenGL версии не ниже 2.0.
-
Свяжитесь с нами. Предоставьте данные о модели видеокарты и перечислите шаги, которые вы предприняли для решения этой проблемы.
